Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

checkdomain GmbH

Wir hosten unsere Website bei checkdomain GmbH. Anbieter ist checkdomain GmbH, a dogado group company, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck (nachfolgend checkdomain). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst checkdomain verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von checkdomain: https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/

Die Verwendung von checkdomain erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Olga König Riesweg 23 45134 Essen Telefon: +49 (0)177 214 05 36 E-Mail: info@ministry-of-beauty.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Plugins und Tools

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Web Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Einsatz von Chatbot- und KI-Technologien

Diese Datenschutzhinweise ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung der Webseite ministry-of-beauty.de und informieren Sie spezifisch über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung des auf dieser Webseite eingesetzten UChat Chatbots sowie der damit verbundenen Funktionen der künstlichen Intelligenz (KI), die durch OpenAI (spezifisch das Modell GPT-4o-mini über eine API-Schnittstelle) bereitgestellt werden.

Die allgemeinen Informationen zum Datenschutz, zu Ihren Rechten als betroffene Person sowie die Angaben zur verantwortlichen Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite entnehmen Sie bitte den entsprechenden Abschnitten unserer Haupt-Datenschutzerklärung. Die nachfolgenden Ausführungen konzentrieren sich auf die datenschutzrechtlichen Aspekte der genannten Dienste.

Datenschutzhinweise für die Nutzung des UChat Chatbots

Dieser Abschnitt erläutert die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Einsatz des UChat Chatbots auf unserer Webseite.

A. Verantwortlichkeit und Auftragsverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung des UChat Chatbots auf dieser Webseite anfallen, ist die Betreiberin der Webseite „Ministry of Beauty“ (nachfolgend „wir“ oder „Verantwortlicher“) die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle.

Der Anbieter des Chatbot-Dienstes, UChat Technology Pty Ltd, ansässig in Australien (uchat.com.au), agiert in diesem Kontext als unser Auftragsverarbeiter. Dies bedeutet, dass UChat personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung und für die von uns festgelegten Zwecke verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch UChat erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es ist für uns als Verantwortliche zwingend erforderlich, einen solchen Vertrag abzuschließen, der die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben durch UChat sicherstellt. Dieser Vertrag regelt unter anderem die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten sowie die Handhabung von internationalen Datentransfers.

B. Art der verarbeiteten Daten

Bei der Nutzung des UChat Chatbots können folgende Arten von personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

• Chat-Inhalte: Sämtliche Informationen, die Sie freiwillig in das Chatfenster eingeben. Dies umfasst Ihre Anfragen, Mitteilungen und gegebenenfalls auch persönliche Identifikationsinformationen, sollten Sie diese aktiv übermitteln. Je nach Konfiguration des Chatbots können hierzu auch von Ihnen hochgeladene Dateien gehören.
• Kontaktdaten: Sofern Sie im Chatverlauf explizit Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, beispielsweise zur weiteren Kontaktaufnahme oder Identifizierung, werden diese Daten verarbeitet.
• Technische Interaktionsdaten: Für die Bereitstellung und Funktion des Chatbot-Dienstes können Metadaten Ihrer Interaktion erfasst werden. Hierzu zählen beispielsweise Zeitstempel Ihrer Nachrichten, Sitzungsidentifikatoren oder Informationen zum genutzten Endgerät und Browser, soweit dies für die technische Abwicklung des Chats erforderlich ist. UChat erwähnt die Erfassung von „usage details“ im Zusammenhang mit Kundenkonten, was auch Interaktionsmuster von Endnutzern umfassen kann.
• Daten aus Integrationen: Sollten wir UChat mit anderen Plattformen (z.B. Social-Media-Kanälen wie Facebook oder Instagram) verknüpft haben, könnten auch Daten aus diesen Integrationen im Rahmen der Chatbot-Nutzung verarbeitet werden. Dies hängt von der spezifischen Konfiguration und den von Ihnen genutzten Funktionen ab.

C. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem UChat Chatbot erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Chatbot-Dienstes: Ermöglichung einer interaktiven Kommunikation mit Ihnen als Webseitenbesucher, Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte.
• Kundenservice: Effiziente Bearbeitung Ihrer Kundendienstanfragen und Unterstützung bei Ihren Anliegen.
• Personalisierung der Nutzererfahrung (eingeschränkt): UChat gibt an, Informationen aggregiert zu nutzen, um die Nutzererfahrung zu personalisieren. Im Kontext des auf unserer Webseite eingebundenen Chatbots bezieht sich dies primär auf die direkte Interaktion und weniger auf eine darüberhinausgehende Profilbildung für andere Zwecke durch uns.
• Verbesserung des Dienstes durch UChat: UChat kann Feedback und Nutzungsdaten (in der Regel aggregiert oder anonymisiert) verwenden, um die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dies dient den eigenen Zwecken von UChat und erfolgt auf Basis der Vereinbarungen im AV-Vertrag.

D. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den UChat Chatbot stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Sofern die Nutzung des Chatbots der Beantwortung Ihrer Anfragen dient, die auf den Abschluss eines Vertrages abzielen (z.B. Terminanfragen, Produktinformationen) oder im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis stehen (z.B. Supportanfragen).

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und ggf. § 25 Abs. 1 TTDSG): Für Verarbeitungen, die über die oben genannten Zwecke hinausgehen, oder wenn Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) freiwillig im Chat angeben, kann Ihre Einwilligung erforderlich sein.

  Sollte der UChat Chatbot-Widget Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät speichern oder darauf zugreifen, die nicht für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich angeforderten Chat-Dienstes unbedingt erforderlich sind (z.B. für Analyse- oder Marketingzwecke durch das Widget selbst), bedarf dies Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten, die über solche Technologien erhoben werden, basiert dann ebenfalls auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Initiierung eines Chats kann als konkludente Einwilligung in die unmittelbare Verarbeitung für das Gespräch gewertet werden, dies ist jedoch von Einwilligungen für weitergehende Zwecke zu unterscheiden.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines nutzerfreundlichen und effizienten Kommunikationskanals, der Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Webseite sowie der zeitnahen Beantwortung von Kundenanfragen kann als Rechtsgrundlage dienen. Dies gilt, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Eine entsprechende Interessenabwägung wird unsererseits vorgenommen. Unsere bestehende Datenschutzerklärung führt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bereits für die zuverlässige Darstellung der Webseite und die Bearbeitung von Anfragen an.

E. Speicherdauer

UChat gibt an, dass Nutzerdaten für einen Zeitraum von 3 Monaten gespeichert werden, um eine reibungslose Servicefunktionalität zu gewährleisten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten entweder sicher archiviert oder anonymisiert.

Ungeachtet dessen werden wir als Verantwortlicher dafür Sorge tragen, dass Ihre über den Chatbot verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht werden, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfallen ist, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen (und keine andere Rechtsgrundlage eingreift) oder Sie berechtigterweise Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht), die eine längere Speicherung erfordern, bleiben hiervon unberührt, wie auch in unseren allgemeinen Datenschutzgrundsätzen dargelegt. Unsere Weisungen an UChat im Rahmen des AV-Vertrags können ebenfalls spezifische Löschfristen definieren.

F. Datenübermittlung an Dritte und in Drittstaaten

UChat ist ein Unternehmen mit Sitz in Australien. Australien ist ein sogenanntes Drittland, für das aktuell kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission existiert, der ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau bescheinigt. UChat gibt an, dass personenbezogene Daten in Länder übertragen werden können, in denen UChat oder dessen Dienstleister tätig sind. Dies kann bedeuten, dass Ihre Daten auch in anderen Drittstaaten, wie beispielsweise den USA, verarbeitet werden.

Die Aussage von UChat, dass Nutzer durch die Verwendung der Plattform in solche Datenübertragungen einwilligen, selbst wenn die Datenschutzstandards vom Wohnsitzland abweichen, ist für uns als Verantwortliche keine ausreichende Rechtsgrundlage im Sinne der DSGVO. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss bedarf es geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Wir stellen im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrages mit UChat sicher, dass solche Garantien implementiert sind. Dies geschieht in der Regel durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs), die von der EU-Kommission genehmigt wurden. Diese Klauseln verpflichten UChat und dessen etwaige Unterauftragsverarbeiter zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards. Informationen zu den allgemeinen Risiken bei Datenübermittlungen in Drittstaaten, insbesondere die USA, finden Sie auch in unserer Haupt-Datenschutzerklärung.

G. Subunternehmer von UChat

UChat kann zur Erbringung seiner Dienstleistungen weitere Unternehmen als Subunternehmer (Unterauftragsverarbeiter) einsetzen. Gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO sind wir als Verantwortlicher über den Einsatz solcher Subunternehmer zu informieren und haben gegebenenfalls ein Widerspruchsrecht. Die Details zu den von UChat eingesetzten Subunternehmern sollten im Auftragsverarbeitungsvertrag oder einer zugehörigen Liste aufgeführt sein. Wir sind verpflichtet, diese Informationen zu prüfen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf direkt bei uns über die aktuell von UChat eingesetzten Subunternehmer zu informieren, sofern diese Information für Sie relevant ist.

Datenschutzhinweise für die Nutzung der KI-Funktion von OpenAI (GPT-4o-mini via API)

Dieser Abschnitt informiert Sie über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der KI-Funktionen des Modells GPT-4o-mini von OpenAI, das über eine API-Schnittstelle (Application Programming Interface) in unseren UChat Chatbot integriert ist. Wir erwerben hierfür Token direkt von OpenAI, um das KI-Modell nutzen zu können.

A. Verantwortlichkeit und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) / Data Processing Addendum (DPA)

Auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung der OpenAI API-Funktionen anfallen, sind wir, Ministry of Beauty, die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle.

OpenAI (für Kunden aus der EU in der Regel OpenAI Ireland Ltd.) agiert hierbei als unser Auftragsverarbeiter. Die Nutzung der API-Dienste von OpenAI erfolgt auf Grundlage eines Data Processing Addendum (DPA), das den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entspricht. Dieses DPA regelt die Pflichten von OpenAI im Umgang mit den von uns übermittelten Daten und ist ein zentrales Element zur Sicherstellung der datenschutzkonformen Verarbeitung. Für Organisationen, die die API-Dienste von OpenAI nutzen, ist dieses DPA maßgeblich und nicht die allgemeine Datenschutzrichtlinie von OpenAI für Endverbraucher.

B. Art der verarbeiteten Daten

Bei der Nutzung der KI-Funktionen über die OpenAI API werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

• Prompts (Eingabeaufforderungen): Der Text, den Sie als Nutzer in den Chatbot eingeben und der zur Bearbeitung an die OpenAI API gesendet wird. Diese Eingaben können jegliche personenbezogene Daten enthalten, die Sie aktiv eintippen.
• Responses (Antworten): Der vom KI-Modell GPT-4o-mini generierte Text, der als Antwort auf Ihre Eingabe zurückgesendet und im Chat angezeigt wird. Obwohl diese Antworten generiert sind, basieren sie auf den von Ihnen bereitgestellten Prompts.
• API-Nutzungsdaten/Metadaten: OpenAI verarbeitet technische Daten im Zusammenhang mit den API-Aufrufen. Dazu können API-Schlüssel, Zeitstempel der Anfragen, Umfang der Anfragen (z.B. Anzahl der Token) und ähnliche Informationen gehören, die für die Abrechnung, Überwachung der Systemleistung, Sicherstellung der Servicequalität und Missbrauchserkennung notwendig sind.

C. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Kontext der OpenAI API dient folgenden Zwecken:

• Generierung von KI-gestützten Antworten: Hauptzweck ist die Verarbeitung Ihrer über den Chatbot eingegebenen Anfragen (Prompts) und die Erstellung relevanter, kontextbezogener Antworten mithilfe des GPT-4o-mini Modells.
• Bereitstellung und Wartung des API-Dienstes: Sicherstellung des Betriebs, der Sicherheit und der kontinuierlichen Verbesserung des API-Dienstes durch OpenAI.
• Missbrauchsüberwachung und -prävention: OpenAI kann API-Daten verarbeiten, um missbräuchliche oder anderweitig gegen die Nutzungsrichtlinien verstoßende Verwendungen der Dienste zu erkennen und zu unterbinden.

D. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der OpenAI API-Nutzung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die KI-gestützte Interaktion der Beantwortung Ihrer Anfragen dient, die auf den Abschluss eines Vertrages abzielen oder im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis stehen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung fortschrittlicher KI-basierter Assistenzfunktionen, der Steigerung der Nutzerinteraktion und der Anbietung innovativer Supportmöglichkeiten kann als Rechtsgrundlage dienen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Die Nutzung der GPT API zur Verbesserung des Kundenservice kann ein solches berechtigtes Interesse darstellen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Obwohl die direkte Interaktion oft unter Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO fallen kann, könnte eine Einwilligung erforderlich werden, wenn Sie im Chatverlauf freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten (gemäß Art. 9 DSGVO, z.B. Gesundheitsdaten) eingeben. Unsere allgemeine Datenschutzerklärung weist bereits auf Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO als mögliche Rechtsgrundlage hin. In solchen Fällen wäre Ihre ausdrückliche Einwilligung notwendig, es sei denn, eine andere Ausnahme des Art. 9 DSGVO greift, was im Chatbot-Kontext unwahrscheinlich ist.

Es ist ratsam, Nutzer darauf hinzuweisen, keine sensiblen Daten preiszugeben, es sei denn, dies ist unumgänglich und es wurden entsprechende Vorkehrungen getroffen.

E. Keine Nutzung Ihrer Daten zum Training von KI-Modellen durch OpenAI

Ein wesentlicher Aspekt der Datenverarbeitung durch die OpenAI API ist, dass die von uns (und somit von Ihnen als Endnutzer) über die API übermittelten Daten (Prompts und Responses) von OpenAI nicht zum Training neuer KI-Modelle oder zur Verbesserung bestehender Modelle verwendet werden, es sei denn, wir als Kunde würden dem explizit zustimmen (Opt-in). Dies ist eine wichtige vertragliche Zusage im Rahmen des DPA und unterscheidet die API-Nutzung von einigen Endverbraucher-Diensten von OpenAI.

F. Speicherdauer

• OpenAI API-Daten: Zur Missbrauchsanalyse können API-Daten (Prompts und Antworten) von OpenAI bis zu 30 Tage aufbewahrt und danach gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern.

  OpenAI bietet für bestimmte Kunden und Anwendungsfälle, insbesondere im Zusammenhang mit der europäischen Datenresidenzoption, eine „Zero Data Retention“ (ZDR) an. Das bedeutet, dass Anfragen und Antworten nicht dauerhaft auf den Servern von OpenAI gespeichert werden.

• Speicherung durch uns als Verantwortlichen: Unabhängig von den Speicherfristen bei OpenAI definieren wir eigene Aufbewahrungsfristen für Chat-Daten (einschließlich KI-Interaktionen), die in unseren Systemen oder bei UChat gespeichert werden, basierend auf dem Verarbeitungszweck und gesetzlichen Vorgaben.

G. Datenübermittlung in Drittstaaten

OpenAI ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in den USA. Daten, die an die OpenAI API gesendet werden, werden in der Regel in Rechenzentren in den USA verarbeitet. Die Subunternehmerliste von OpenAI weist jedoch auch Microsoft Azure als Cloud-Infrastrukturanbieter mit globalen Standorten aus.

Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA und andere Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sind geeignete Garantien erforderlich:

• Data Processing Addendum (DPA) und Standardvertragsklauseln (SCCs): Unser DPA mit OpenAI (insbesondere mit OpenAI Ireland Ltd. für EU-Kunden) beinhaltet Standardvertragsklauseln als Mechanismus zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übermittlung von Daten an OpenAI-Entitäten oder deren Unterauftragsverarbeiter in den USA oder anderen Drittländern.
• Sicherheitsmaßnahmen bei OpenAI: OpenAI verfügt über Sicherheitszertifizierungen wie SOC 2 Typ 2 und setzt Verschlüsselungstechnologien ein (AES-256 für Daten im Ruhezustand, TLS 1.2+ für Daten während der Übertragung).
• Option der europäischen Datenresidenz: OpenAI bietet für die API-Plattform die Möglichkeit, Datenverarbeitung für neu erstellte Projekte in Europa zu konfigurieren. Bei Auswahl dieser Option können API-Anfragen innerhalb Europas mit „Zero Data Retention“ abgewickelt werden, was eine signifikante Schutzmaßnahme darstellt.

Wir weisen auf die allgemeinen Risiken von Datentransfers in die USA hin, wie sie auch in unserer Haupt-Datenschutzerklärung dargelegt sind.

H. Subunternehmer von OpenAI

OpenAI setzt zur Erbringung seiner API-Dienste verschiedene Subunternehmer ein. OpenAI führt eine offizielle Liste dieser Subunternehmer, die regelmäßig aktualisiert wird. Zu den wesentlichen Subunternehmern, die für die API-Dienste relevant sein können, gehören:

• Microsoft Corporation: Als Anbieter von Cloud-Infrastruktur (Azure), mit Verarbeitungsstandorten weltweit, einschließlich der USA und der EU.
• Cloudflare, Ltd.: Als Anbieter eines Content Delivery Networks (CDN) mit globaler Präsenz.
• Snowflake, Inc.: Für Data-Warehousing-Dienste, mit Verarbeitung in den USA.
• TaskUs, LLC: Für Kundensupport und Inhaltsmoderation, mit Standorten u.a. auf den Philippinen und in den USA.
• Weitere Unternehmen für spezifische Dienste wie Kundensupport (z.B. Intercom, Salesforce) oder Authentifizierung (z.B. Okta).

Der Einsatz dieser Subunternehmer ist durch das DPA mit OpenAI abgedeckt. Die Übermittlung von Daten an diese Subunternehmer, insbesondere wenn sie in Drittstaaten ansässig sind, wird ebenfalls durch die im DPA enthaltenen Schutzmaßnahmen (wie SCCs) legitimiert.

Stand: Juni 2024